- Ewa
napisał/a: - Konkretnie i bez niespodzianek
- Korzystałam z tej usługi pierwszy raz i muszę przyznać, że bałam się trochę, bo nie wiedziałam, czego się spodziewać. Na szczęście opis na stronie był dokładny – wiedziałam, że w ramach usługi zostaną usunięte stare znicze i kwiaty, liście, piasek, a nagrobek zostanie umyty ręcznie wodą z detergentem. Nie ma tu mowy o myciu maszynowym, co dla mnie było ważne, bo słyszałam, że wysokie ciśnienie może uszkodzić kamień. Wybrałam opcję z jednym zniczem średnim i szarfą, bo chciałam, żeby na grodzie dziadka było godnie. Realizacja odbyła się w wyznaczonym terminie, nie było żadnych opóźnień ani telefonów z prośbą o przesunięcie. Dostałam dokumentację zdjęciową, na której widać było efekty – nagrobek czysty, otoczenie uporządkowane, znicz zapalony. Podobało mi się też, że mogłam wybrać konkretną datę realizacji, a nie czekać na łaskę wykonawcy. Zaskoczyło mnie, że w opisie nie ma informacji o tym, czy usługa obejmuje również mycie samej płyty, czy tylko nagrobka – doprecyzowałam to telefonicznie i okazało się, że wszystko jest w cenie. Może warto byłoby to napisać wprost. Poza tym jestem bardzo zadowolona i rozważam wykupienie opieki kwartalnej, żeby nie martwić się o grób na co dzień.